Dernière mise à jour : 10 juillet 2025
1. Qui sommes-nous ?
Le site https://almana-suisse.ch est exploité par Linda, assistante digitale indépendante en Suisse, fondatrice d’Almana Suisse.
Contact : contact@almana-suisse.ch — WhatsApp : +41 76 218 11 47
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour :
- vous recontacter suite à une demande (nom, e-mail, téléphone)
- vous envoyer des actualités ou newsletters (avec votre consentement)
- analyser le trafic de notre site (données de navigation anonymisées)
- garantir la sécurité, les sauvegardes et les performances du site
3. Base légale du traitement
Selon le RGPD et la LPD suisse, les traitements sont fondés sur :
- votre consentement (cookies, newsletter)
- notre intérêt légitime (sécurité, analyse anonyme)
- l’exécution d’un contrat (prise de contact ou prestation)
4. Services tiers utilisés
Vos données peuvent être traitées par les services suivants :
- Google Analytics et Google Search Console (statistiques de navigation)
- Meta / Facebook Pixel (publicité ciblée)
- Mailchimp (envoi d’emails et de newsletters)
- Microsoft Clarity (analyse de comportement utilisateur)
- WhatsApp (contact direct via messagerie)
Ces services sont susceptibles de transférer vos données hors de Suisse/UE. Ils s’engagent à garantir un niveau de protection adéquat (clauses contractuelles types, Privacy Framework, etc.).
5. Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies pour :
- le fonctionnement du site (essentiels)
- mesurer l’audience (Google Analytics, Clarity)
- améliorer l’expérience utilisateur
- afficher des publicités pertinentes (Facebook Pixel)
Un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou refuser tout ou partie des cookies.
6. Durée de conservation
- Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
- Données de navigation : 14 à 26 mois (selon le service tiers)
- Newsletter : jusqu’au retrait du consentement
7. Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- accéder à vos données
- demander leur rectification ou suppression
- retirer votre consentement
- vous opposer à un traitement
Pour exercer vos droits : contact@almana-suisse.ch
8. Sécurité
Le site est protégé par des mesures de sécurité techniques (SSL, pare-feu, SMTP sécurisé) et logicielles (sauvegardes, mises à jour régulières).
9. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification importante, une notification sera affichée sur le site.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique :
📧 contact@almana-suisse.ch
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